Cómo funciona una estadía Stays
Una estadía Stays se reserva 100 % en línea: eliges tu apartamento amoblado, ves tu precio total final con IVA incluido y envías tu solicitud — el equipo de Renteo la confirma en máximo 4 horas y solo pagas después de la confirmación. Sin depósito, sin fiador y sin codeudor.
De ahí en adelante todo pasa en tu portal de estadía: firma, registro, código de acceso, aseo quincenal y renovación.
Elige tu apartamento
Apartamentos amoblados y equipados, operados por Renteo, para estadías de 30 noches a 6 meses. Puedes pedir un video personalizado de la unidad exacta (te lo enviamos en máximo 72 horas) o una videollamada desde una unidad vacía.
Mira tu precio total, final
Eliges fechas y ves el total de tu primer período: tarifa mensual con IVA incluido y una sola línea de servicio — la tasa de uso de la plataforma. El desglose fiscal va en tu factura.
Envía tu solicitud
Va con tus datos, sin crear cuenta. El equipo de Renteo la confirma en máximo 4 horas.
Paga en línea, después de la confirmación
Solo pagas cuando tu solicitud está confirmada. El pago es por períodos mensuales, siempre en línea.
Firma y regístrate antes de llegar
Firmas tus condiciones de estadía en línea y completas tu tarjeta de registro digital. Si eres extranjero, Renteo gestiona tu reporte migratorio (SIRE). Hospedaje 100 % formal.
Llega con código y respaldo
Tu código de acceso se libera poco antes del check-in. La Garantía de Llegada te respalda: respuesta en máximo 2 horas y plan de reubicación en máximo 24 si el apartamento no corresponde a lo anunciado.
Vive tu estadía
Aseo profesional quincenal — cada visita se cierra con acta — y soporte local de Renteo durante toda la estadía.
Renueva o sal, sin trámites
Antes del día de corte (10 días antes de tu salida) recibes el link para pagar el siguiente período. Si no renuevas, tu salida queda programada sin trámites adicionales.
¿Necesito crear una cuenta para reservar?
No. Tu solicitud va con tus datos y tu portal de estadía llega por un link seguro. Ahí firmas, te registras, ves tu código de acceso y gestionas tu renovación.
¿Puedo conocer la unidad antes de reservar?
Sí: puedes pedir un video personalizado de la unidad exacta (en máximo 72 horas) o una videollamada desde una unidad vacía. Jamás filmamos una unidad ocupada.
¿Qué documentos necesito?
Tu documento de identidad para la tarjeta de registro digital. Si eres extranjero, tu pasaporte — Renteo gestiona tu reporte migratorio (SIRE).
¿Cuándo pago?
Después de que tu solicitud sea confirmada (máximo 4 horas). Pagas en línea el primer período y luego cada período mensual, con el link que recibes antes del día de corte.
¿Qué pasa el día de mi llegada?
Tu código de acceso se libera poco antes del check-in. Llegas, entras y tienes 48 horas para reportar cualquier cosa que no corresponda a lo anunciado — con la Garantía de Llegada respaldándote.